デジタル変革が選択肢を無限にした

ところで、みなさん最近、意思決定に時間がかかっていませんか？ 私は最近、クライアント企業の現場に入るたびに痛感します。DX推進の文脈で選択肢が爆発的に増えている。クラウド、SaaS、生成AI、ノーコード、ローコード。打ち手は数え切れません。じゃないですか。デジタルが登場する前は、そもそも選択肢が少なかった。だから「正解を選ぶ」で済んでいた。でも今は違います。正解は一つではない。いや、「正解」という概念そのものが揺らいでいるんですよ。

AI活用が進めば進むほど、世界中の知恵を借りて意思決定できる環境が整います。国境も業界も関係ない。アイディアは国際的に越境し、文化の違いや地域の違いを掛け合わせると、本当に無数の選択肢が立ち上がってくるわけです。これ、聞こえはいいんですが、現場にとってはしんどい現実でもあります。だって選びきれないんですから。

なぜ人は考え落ちしてしまうのか

断言します。選択肢が増えれば増えるほど、人は頭でっかちになります。私はこれを「考え落ち」と呼んでいます。完璧な答えを出そうとするあまり、動き出せなくなる状態ですね。M.H.さんのように技術人事の現場で意思決定を重ねている方ほど、実はこの罠に陥りやすい。責任ある立場は、失敗を恐れてリサーチを重ねてしまう。そして気づいたら、競合は三歩先を歩いている。余談ですが、私自身も何度も経験があります。完璧な資料を作ろうとして、完璧なままリリースできなかった企画。これ、本当に悔しいんですよ。

毎月1つの検定を立ち上げるという無謀なチャレンジ

私、株式会社サートプロは2025年に創業20周年を迎えました。創立記念日は3月3日。節目として、自分で自分に無茶な課題を課したんです。「毎月1つ、検定・認定・認証のいずれかを立ち上げるか、事務局受託するか、コンサル参画する」というチャレンジ。名付けて「20周年ギネスブックチャレンジ」。あえて公言したんですよ。公言することで後戻りできない状況を作るのが狙いでしてね。

結果から言うと、達成率は7割8割。100%ではなかった。でも、これ、本当に大きな成果を生みました。国際サイバーセキュリティ協会（IACS）の事務局受託、日本サステナブルビジネス機構（JSBO）の事務局受託と企業認証の運用開始、組み込みC言語プログラミング検定のベータ試験開始、高専と連携した半導体検定の一般民需展開、超知性ASI検定のリリース、セキュリティ診断サービスのリリース。数え上げればキリがない。

完璧主義を捨てると逆に前進する

ここで言いたいのは、数の自慢ではないんです。「完璧を目指さず、小さく始めて、とにかく出す」という姿勢に転換した途端、逆に形になる案件が増えたということ。これ、DX推進の現場でも全く同じ構図なんですよ。完璧な要件定義をしてからプロジェクトを走らせる従来型の進め方では、もう時代のスピードに追いつけない。生成AIが週単位で進化する時代に、半年計画を完璧に作って走り出したら、走り終わる頃には前提が全部変わっている。じゃないですか。

人材獲得確保とブランド価値の新常識

ところで、検定・認定・認証って、資格を取る側の話だと思っていませんか？ 実はこれ、企業側の「採用ブランディング」としての意味合いが、年々強くなってきているんですよ。少子高齢化が進み、人材採用は年々難しくなっています。私の支援先に、産業廃棄物を扱うリサイクル企業がありましてね。SDGsブロンズ認証を取得したんですが、採用応募の質が目に見えて変わりました。「この会社で働いてみたい」「環境に配慮しているいい会社だ」と応募者が言ってくれるようになった。

これ、業務内容が変わったわけではないんです。事業内容そのものは以前と同じ。でも、認証を取得することで、「この会社で働く意味」が外から見えるようになった。DX推進、生成AI活用、SDGs認証。こうした取り組みは、人材獲得確保の観点でも、業務効率化の観点でも、二重三重の意味を持ちます。

マイクロラーニングとマイクロクレデンシャルの時代

最近よく話題に出すんですが、マイクロラーニング、マイクロクレデンシャル、そして私たちが提唱しているマイクロアセスメント。この三点セット、これ、本当に重要です。必要なスキルや能力を、小さい単位で、短い期間で、小さな投資で獲得する。そして、すぐに実務に生かす。この考え方、じゃないですか、まさに今のリスキリングの本質なんですよ。

従来のように、半年や2年かけて専門学校や大学院で学び直しをしていたら、AIの進化スピードに追いつけません。ある程度ITの基礎能力がある方なら、大学院に行き直さなくても、週末の数時間で新しい技術の概念を学び、翌週から業務に使えるようになる。生成AIというツールがそれを可能にした。そしてそれを可視化する仕組みが、マイクロクレデンシャルなんですよね。

マインドシフトとマインドチェンジはどう違うか

DX推進の現場で、私は「マインドシフト」と「マインドチェンジ」という言葉を意識的に使い分けています。マインドシフトは、思考の枠組みそのものをスライドさせるイメージ。紙ベースの業務をそのままデジタル化するのではなく、そもそも「この業務は必要なのか？」を問い直す発想の転換です。マインドチェンジはもう一段深い。自分自身の価値観、仕事への姿勢、キャリア観までも書き換える覚悟ですね。

DX推進が進まない企業の共通点、これ、断言します。現場スタッフのマインドシフトで止まっていて、経営層のマインドチェンジが起きていないんです。トップが変わらないと、組織は変わらない。M.H.さんのような技術人事の立場からこそ、経営層を動かすための「マインドチェンジを促す仕組み」を設計する必要があります。

AGI・ASIを見据えたデータ活用と業務効率化

余談ですが、AGI（汎用人工知能）やASI（超知性）の時代が、想像より早く来ます。2030年を待たずして、特定領域ではすでに人間の能力を超えるAIが実装され始めている。データ活用は、もう「やった方がいい」ではなく「やらないと生き残れない」フェーズに突入しました。業務効率化の最終形は、人間がAIに「何をやらせるか」を設計し、AI自身が自律的にタスクを回すモデルです。

このとき、人材育成の主眼は何に移るか。それは「プロンプト設計力」と「AIの判断を評価する力」、そして「AIが見落とす倫理的観点を補う力」なんですよ。技術人事として、これらの能力をどう可視化し、どう評価制度に組み込むか。これ、本当に重要です。

バイアスに縛られずリリースする勇気

ここで私の苦い経験を共有させてください。数年前、ある「流行りのテーマ」に乗って新しいサービスを企画したことがあります。パートナー企業と連携し、専用のランディングページも作り、お金もかけて準備しました。ところがリリースした頃には、ブームはすでに過ぎ去っていたんです。鳴かず飛ばずどころか、そもそもリリース後すぐに提供終了せざるを得なかった。じゃないですか、本当に悔しい経験でした。

でも、この経験があったから今があるんですよ。「とにかく早く回して、どんどん出す」ことの大切さを身をもって学んだ。完璧を目指した結果、機会そのものを失うくらいなら、不完全でも出す方がいい。リーンスタートアップの思想、アジャイル開発の思想は、単なる手法ではなく、マインドセットそのものなんです。

自分自身に葉っぱをかける技術

ところで、自分で自分を追い込む方法って、持っていますか？ 私の場合は「公言すること」「期限を決めること」「小さく始めること」。この三つです。でも、それでも動けないときはある。そういうとき、私は自分自身に少々乱暴な言葉をかけます。「お前、ふざけるな」と。自分自身に葉っぱをかけるんですよ。これ、周りには言わないですけど（笑）、本当に効きます。

技術人事の文脈でも同じ。人材育成プログラムを完璧に設計してからリリースしていたら、いつまでも立ち上がりません。βテストでいい。不完全でいい。現場にぶつけて、反応を見て、改善する。PDCAではなくOODA、観察・情勢判断・意思決定・行動を高速で回す。これがDX推進時代の人材育成の基本形です。

アクション1 自社のマインドチェンジ指数を見える化する

まず最初にやるべきは、自社組織のマインドチェンジの進捗を「見える化」することです。経営層、管理職、現場の三階層それぞれで、DX推進や生成AIに対する姿勢をアンケートで数値化する。結果を社内に公開する。これ、意外と多くの企業がやっていないんですよ。数字にすると、誰が変わっていて誰が変わっていないかが可視化されます。見える化すると、人は動きます。断言します。

アクション2 マイクロアセスメントを人事制度に組み込む

次に、リスキリング支援をマイクロアセスメントと組み合わせて制度化してください。「この研修を受けました」で終わるのではなく、「このスキルを現場でこう発揮できるようになりました」まで可視化する。アセスメントは大掛かりである必要はありません。30分のオンライン演習で十分。重要なのは、短いサイクルで学び・実践・評価を回すことです。

アクション3 小さく始める社内公募制度を作る

最後に、社員が自由に手を挙げて小さなDXプロジェクトを提案できる「社内公募制度」を整備してください。予算は少額でいい。期間も3ヶ月でいい。失敗してOKと明言する。これが「とにかく出す」文化の土台になります。M.H.さんの技術人事という立場から、こうした仕組みを経営層に提案するのが、私からの最大のおすすめです。

今日お話しした「答えのない時代の思考法」、これは実は私自身が毎日自分に言い聞かせていることでもあるんですよ。完璧な答えを探すより、小さな一歩を踏み出す。その積み重ねが、結果として大きな成果につながる。DX推進も、生成AIの活用も、リスキリングも、全部同じ構造でつながっています。

特に30代の技術人事の方々、これから10年、あなたたちが会社の人材戦略の舵を握ります。AGIが、ASIが、データ活用の景色を根底から変える10年。このタイミングで「マインドチェンジ」を組織に根付かせられるかどうか、これが勝負の分かれ目です。完璧な計画より、不完全でも動くプロトタイプ。半年の研修より、30分のマイクロアセスメント。これが時代の基本文法になります。

最後に一つだけ、近森から熱いメッセージを。動けなくなったら、自分に葉っぱをかけてください。「お前、ふざけるな」と。少し乱暴に聞こえるかもしれませんが、この自己対話が、あなたを次の一歩へ押し出してくれます。答えはなくていい。動けば、答えは後からついてきます。今日も皆さまの挑戦を心から応援しています。

近森満（ちかもり みつる） 株式会社サートプロ 代表取締役CEO ／ DXコンサルタント／IT人材育成／検定事業化 IT技術者の教育支援と人材育成を専門とする事業化コンサルタントとして、2006年に株式会社サートプロを創業し、IoT検定・＋DX認定・アジャイル検定などの資格制度を創出。独自の技術者向け教育研修の開発に定評があり、実践的なスキル向上を支援。経済産業省DX推進ラボおよびIoT推進ラボのメンターとして自治体や中小企業のDX推進を支援。近年は超知性ASIスキル可視化にも取り組み、次世代技術の普及に注力している。 ■所属・役職 ・IoT検定制度委員会 事務局長（IoT検定、＋DX認定、超知性ASI検定） ・一般社団法人 IT職業能力支援機構 理事長（Android資格） ・電気・電子系技術者育成協議会 副理事長（E検定） ・組込みソフトウェア管理者技術者育成研究会 メンバー（組込み） ・ET教育フォーラム合同会社 代表（コンテンツ制作） ・経済産業省 地方版IoT推進ラボ ビジネス創出事業メンター（IoT支援） ・経済産業省 地域DX推進ラボ ビジネス創出事業メンター（DX支援） ・デジタル庁 デジタル推進委員（デジタル化支援） ・DX事業共同組合 設立理事（DX推進） ・一般社団法人日本サステナブルビジネス機構 幹事（SDGs認証） ・“一億総活躍社会を実現する”共生日本協議会 理事（DEI支援） ・アジャイル開発技術者検定試験コンソーシアム 事務局長（Agile検定） ・一般社団法人国際サイバーセキュリティ協会 事務局長（IACS認定）

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