「人の振りみて我が振り直せ」という言葉、ビジネスの現場でもよく耳にしますよね。会議で誰かの発言が気になった、部下のプレゼンが物足りなかった、同僚の対応に首をかしげた——そういう場面で、心の中で「いや、自分はああはならないようにしよう」と思う。

この思考自体は悪くないんです。ところで、ここが重要なポイントなんですが、本当に行動が変わっているかどうか、みなさんは自分に問えていますか？

他人の行動を「反面教師」にする思考の限界

人間というのは不思議なもので、他人の欠点や失敗には非常に敏感です。でも自分のことになると、途端に「まあ自分は大丈夫だろう」という思い込みが働く。これはIT業界でも例外ではありません。

大手IT企業の技術人事本部長の立場で考えてみてください。部下が報告書の論理が弱いと感じたとき、「自分はきちんと論理的に話せているだろうか」と本気で自問できているでしょうか。新入社員の生成AI活用スキルの低さを嘆きながら、自分自身がAI活用を実践できているかどうか——そこに正直に向き合えているかが問われています。

自分の口から出た言葉を振り返る——近森満の実体験

これは私自身の話ですが、久しぶりに会った相手との会話の中で、考えもせず口から先に言葉が出てしまった経験があります。1対1であればフォローも効く。でも第三者が聞いていたら？と後から思い返したとき、自分が普段「こういうことは言ってはいけない」と思っていたことを、まさに自分が口にしていたんですよね。

これ、若い人だから起きるとか、年配だから起きるとか、そういう話じゃないんです。断言します。経験豊富な人ほど、過去の成功体験や価値観が無意識のベースになっているので、かえって「口が先に出る」リスクが高い。

人材育成の現場でも、まったく同じことが起きています。自分が若い頃に正しいと思っていたやり方を、無意識に押し付けてしまう。デジタル変革が求められる今の時代に、昔の成功モデルを語り続けてしまう——これが、組織のDX推進を阻む大きな壁の一つになっているんです。

ここからが本題です。「人の振りみて我が振り直せ」から一歩進んで、「自分の振り診て我が振り生かせ」という考え方を紹介したいと思います。

字面が似ているようで、本質的に違います。前者は「悪いところを直す」話ですが、後者は「自分のピンチや不利を活かす」話なんです。

ピンチはチャンス——これは「上級者の思考」

「ピンチはチャンス」って聞き飽きた言葉かもしれません。でも、これを本当の意味で実践できている人は少ない。ピンチをピンチと感じなくなるのは中級者から上級者の話で、最初からそれを目指すのは現実的じゃないですよね。

大切なのは、ピンチをピンチとしっかり認識した上で、そこから打開策を見出すプロセスです。例えば事業の話で言えば——人が足りない、リソースが不足している、思うように業務効率化が進まない——こういう状況に直面したとき、頭の中をスカッと切り替えて「じゃあこれはこうすれば解決できるんじゃないか」という発想が出てくると、それがチャンスに見えてくる。

今まさに生成AIやデータ活用が注目されている背景には、こういう「ピンチをチャンスに変えた企業」の事例が積み重なっているわけです。人手不足をAI活用で補った、業務効率化に詰まった部分をデータ活用で突破した——それはすべて、ピンチを直視してチャンスに変えた結果です。

「診察」という観察こそが、変革の第一歩

ここで私が特に強調したいのが「見る」という行為の深さです。ただ眺めるのではなく、「診る（しんさつ）」という感覚で自分の状況を観察するということ。

「診」という漢字、ありますよね。診察の「診」です。お医者さんが患者を丁寧に観察して、原因を探って、処方を考えるように。自分のピンチ・不利を丁寧に観察して、そこに何が隠れているかを読み解く。

この「自分の不利を診る」プロセスこそが、個人の成長にも組織のDX推進にも不可欠なステップだと、私は考えています。リスキリングも、組織変革も、まずは「現在地を正確に診る」ことから始まるんです。

ここで重要な概念を一つ提唱したいと思います。ところで、みなさんはDXの三段階——デジタイゼーション・デジタライゼーション・デジタルトランスフォーメーション——をご存じですよね？

実はマインドの変革にも、まったく同じ三段階の構造があります。私はこれを「デジタル3兄弟」ならぬ「マインド3姉妹」と呼んでいます。

DXの三段階と対応するマインドの三段階

デジタルトランスフォーメーションは一夜にして起きるものではありません。

まず「デジタイゼーション」——紙の業務をデジタルデータに変換する段階。これに対応するのが「マインドシフト」、つまり物の見方・捉え方が少し変わること。さっきのピンチをチャンスに見る、というのがその第一歩です。

次に「デジタライゼーション」——業務プロセス全体をデジタル化する段階。対応するのが「マインドチェンジ」、つまり行動そのものが変わること。マインドが変わるだけでなく、実際に動き方、判断の仕方が変わってくる段階です。

そして「デジタルトランスフォーメーション（DX）」——ビジネスモデルや組織文化まで変革する段階。これに対応するのが「マインドトランスフォーメーション」、自分自身の価値観や存在のあり方が変わることです。ここまで到達すると、ピンチが自分の強みになり、組織のコアコンピタンスになる。

マインドトランスフォーメーションがDX推進を本当の意味で加速する理由

よく「DXツールを導入したのに現場が使ってくれない」という声を聞きます。これ、ツールの問題ではなく、マインドの問題であることが多い。デジタル変革のための業務効率化ツールを入れても、使う人間の思考が変わっていなければ宝の持ち腐れです。

これが、私がIT教育・人材育成の現場で強く感じていることです。生成AI・AGI・ASI（超知性）の時代に向けて、技術的なスキルアップ——リスキリング——と並行して、マインドトランスフォーメーションを実現することが、真のDX推進につながる。

技術の進化は止まりません。AGIが現実のものとなり、ASIの議論が始まりつつある今、人間に求められるのは「変化に対応できるマインド」そのものです。データ活用・AI活用のスキルを学ぶことは大切です。でもそれ以上に、変化をピンチと感じながらもチャンスに変える思考のインフラが必要なんです。

理論だけでは変わりません。ここからは、実際に組織や個人でマインドシフトを起こすための具体的なアプローチを考えていきましょう。

人材育成の現場で「ピンチを診る」文化をつくる

技術人事本部長の立場で言えば、部下のピンチを「課題」として処理するだけでなく、「何を観察しているか」を一緒に考える場をつくることが重要です。

例えば生成AIの活用がなかなか進まない部署があるとします。そこで「なぜ活用できていないのか」と問題視するのではなく、「この状況から何が学べるか」を一緒に診察する対話を重ねる。

ピンチを診ることが習慣になった組織は、変化への適応速度が劇的に上がります。業務効率化もデータ活用も、現場がピンチを自分ごととして診て、解決策を考え始めたときに初めて進み始めるんです。

語呂合わせやメタファーで思考を「固定化」する

これは少し変わった視点かもしれませんが、「人の振りみて我が振り直せ、自分の振りみて我が振り生かせ」のような語呂合わせ・メタファーは、思考の定着に非常に効果的です。

私がラッパーさんの韻踏みに感心するのも同じ理由で、言葉が音として心地よく刻まれると、それが行動の指針として機能するようになるんです。

DX推進やリスキリングの研修設計にも、この考え方を取り入れると効果が出やすい。難しい概念を、現場の感覚に引っかかる言葉でパッケージングする——これも一種の人材育成のデザインです。

「一つのピンチを乗り越えるごとに積み上がる」という長期視点

マインドトランスフォーメーションは一朝一夕には起きません。ピンチを一つ乗り越えるごとに、自分のキャリアに少しずつ積み重なっていく。それが一生ものの強みになる。

これはDX人材育成でも同じことが言えます。リスキリングは単発の研修では完結しない。生成AIを一度試してみた、データ活用の課題にぶつかって解決した、AGI時代に向けた新しい業務設計を考えた——そういう体験の積み重ねが、組織全体のデジタル変革の底力になっていきます。

生成AI・AGI・ASI（超知性）の台頭により、ビジネスの前提そのものが急速に変わっています。この変化の中でDX推進を担うリーダーたちに、具体的にどんなマインドシフトが求められるのでしょうか。

「できない理由」を探すマインドから「どうすればできるか」へ

IT組織では「リスク管理」の名のもとに、変化を止める論理が生まれやすい環境があります。新しいAI活用ツールを提案しても、セキュリティの懸念、コストの問題、運用体制の未整備——正当な懸念ではあるのですが、そこで止まってしまう。

これがまさに「ピンチをピンチのまま終わらせるマインド」です。リスクを認識した上で、どう乗り越えるかを診察するプロセスに移れるかどうか。マインドシフトの本質はここにあります。

「自分が輝いた時代」に縛られないマインドチェンジ

経験豊富なリーダーほど、過去のキャリアや成功体験がベースになっているのは当然です。でも余談ですが、そのベースがデジタル変革の障壁になっているケースも少なくない。

「昔はこうだった」「俺の現役の頃はこれで成果が出た」——そういう語りが、若い世代のマインドシフトの機会を奪っている場面をよく目にします。自分の過去の輝きを誇ることと、現在のチームの成長をサポートすることは、分けて考える必要があります。

この切り替えこそが、リーダー自身の「マインドチェンジ」であり、それが組織のマインドトランスフォーメーションの起点になるんです。

データ活用・AI活用で「ピンチを可視化」する

現代のDX推進において、データは単なるコスト管理の道具ではありません。データ活用の本質は「組織のピンチを可視化する」ことにあると私は考えています。

売上データが落ちている、顧客満足度が下がっている、離職率が上昇している——これらはすべてピンチのシグナルです。でもそれを「診察」できるかどうかは、人間側のマインドにかかっています。生成AIが自動でレポートを生成しても、それを見て「どう活かすか」を考えられなければ、業務効率化の先には進めない。

データを読む力と、ピンチを診る力——この二つが組み合わさったとき、本当の意味でのデジタル変革が始まります。

「人の振りみて我が振り直せ」——誰でも知っているこの格言の奥には、もう一段深い教えが隠れていました。「自分の振りみて我が振り生かせ」、すなわち自分自身のピンチや不利を丁寧に診察し、そこからチャンスを見出す力。これこそが、AI時代を生きるビジネスパーソンに最も必要なマインドシフトだと私は確信しています。

DX推進・生成AI活用・リスキリングといったキーワードが飛び交う今の時代、多くの組織が「何をするか」は理解しています。しかし「どんなマインドで取り組むか」が置き去りになっていることが多い。マインドシフトからマインドチェンジへ、そしてマインドトランスフォーメーションへ——この三段階の変革を意識することで、個人のキャリアも組織のデジタル変革も、確実に前に進み始めるはずです。

ピンチは何度も人生に訪れます。でも一つ一つを丁寧に乗り越えることで、それが積み重なって一生ものの強みになる。技術教育・IT人材育成の現場で20年近く向き合ってきた経験から、断言します。変われない組織というのは存在しない。マインドが変わる機会を逃しているだけなんです。

近森満（ちかもり みつる） 株式会社サートプロ 代表取締役CEO ／ DXコンサルタント／IT人材育成／検定事業化 IT技術者の教育支援と人材育成を専門とする事業化コンサルタントとして、2006年に株式会社サートプロを創業し、IoT検定・＋DX認定・アジャイル検定などの資格制度を創出。独自の技術者向け教育研修の開発に定評があり、実践的なスキル向上を支援。経済産業省DX推進ラボおよびIoT推進ラボのメンターとして自治体や中小企業のDX推進を支援。近年は超知性ASIスキル可視化にも取り組み、次世代技術の普及に注力している。 ■所属・役職 ・IoT検定制度委員会 事務局長（IoT検定、＋DX認定、超知性ASI検定） ・一般社団法人 IT職業能力支援機構 理事長（Android資格） ・電気・電子系技術者育成協議会 副理事長（E検定） ・組込みソフトウェア管理者技術者育成研究会 メンバー（組込み） ・ET教育フォーラム合同会社 代表（コンテンツ制作） ・経済産業省 地方版IoT推進ラボ ビジネス創出事業メンター（IoT支援） ・経済産業省 地域DX推進ラボ ビジネス創出事業メンター（DX支援） ・デジタル庁 デジタル推進委員（デジタル化支援） ・DX事業共同組合 設立理事（DX推進） ・一般社団法人日本サステナブルビジネス機構 幹事（SDGs認証） ・“一億総活躍社会を実現する”共生日本協議会 理事（DEI支援） ・アジャイル開発技術者検定試験コンソーシアム 事務局長（Agile検定） ・一般社団法人国際サイバーセキュリティ協会 事務局長（IACS認定）

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