【記事概要】
2025年の働き方改革において、「嫌いな作業」が「好きな仕事」を台無しにしない方法が注目されています。本記事では、仕事の中にある嫌いな作業を軽減し、個々の働き方を最適化するための具体的なアプローチを探ります。生成AIなどのデジタル技術の活用やリスキリング、そして業務の再定義を通じて、ストレスの少ない働き方を実現する方法を解説します。
【本文】
こんにちは、IT・DX教育サービスを提供する株式会社サートプロの近森満です。
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嫌いな作業が仕事を台無しにする理由
好きな仕事をしているはずなのに、なぜかやる気を失った経験はありませんか？多くの場合、その原因は「嫌いな作業」にあります。例えば、繰り返しの多いデータ入力や手間のかかる書類作成など、好きな仕事に必要な付随作業がストレス源となり、本来の楽しさを損ねてしまうのです。
こうした状況を放置すると、次のようなリスクが生じます。
・モチベーションの低下：業務全体に対する意欲が薄れます。
・生産性の減少：嫌いな作業に時間を費やすことで、本来注力すべき業務が疎かになります。
・離職意向の高まり：嫌いな作業が原因で職場環境に不満を抱く人が増えます。
これらの問題を解決するためには、業務内容の再定義と新しいアプローチが必要です。
業務を「仕分け」することの重要性
まず、仕事を「業務」と「作業」に分けて考えることが重要です。業務とは、仕事全体の目標や成果を指します。一方、作業はその業務を達成するために必要な細かいタスクを指します。この区別を明確にすることで、自分がどの部分にストレスを感じているのかを把握できます。
例えば、営業職の業務を考えた場合、以下のように分解できます。
・業務：顧客との関係構築、売上目標の達成
・作業：顧客リストの更新、見積書の作成、会議資料の準備
このように細分化することで、「嫌いな作業」を特定し、それを軽減する方法を見つけやすくなります。
デジタル技術を活用して作業を効率化
現在の働き方改革において、デジタル技術の活用は不可欠です。生成AIやRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を活用すれば、煩雑な作業を効率化できます。例えば以下のような事例があります。
・AIによるデータ入力の自動化：手動で行っていたデータ転記をAIが瞬時に処理。
・議事録生成ツールの活用：会議の内容を自動的にテキスト化し、共有が可能に。
・業務管理ツールの導入：タスクの進行状況を可視化し、作業負担を軽減。
これにより、嫌いな作業を最小限に抑え、好きな仕事に集中できる環境が整います。
リスキリングで新しいスキルを習得
デジタル技術を活用するためには、リスキリングが必要です。リスキリングとは、新しい技術や知識を学び直すことを指します。このプロセスを通じて、自身の市場価値を高め、より良いキャリアパスを描けるようになります。
リスキリングを実施する際のポイントは以下の通りです。
①現状のスキルを評価：自分に足りないスキルを把握する。
②学ぶべき技術を特定：生成AIやデータ分析、プロジェクト管理などのスキルが求められます。
③実践を通じて学ぶ：オンラインコースやセミナーを活用してスキルを習得。
これらを計画的に進めることで、嫌いな作業への依存度を下げるだけでなく、自分の強みを活かせる働き方が可能になります。
マインドセットのシフトで前向きに
最後に重要なのは、マインドセットの変革です。嫌いな作業を減らす努力をしつつも、必要不可欠な作業には前向きに取り組む姿勢が求められます。これには以下のアプローチが役立ちます。
・業務の全体像を理解する：作業が業務全体にどのように寄与しているかを把握する。
・タスクの優先順位を明確にする：重要な作業から取り掛かり、効率よく進める。
・仲間と協力する：嫌いな作業を分担し、チームで業務を進める。
まとめ
2025年の働き方改革では、「嫌いな作業」に囚われずに働くための方法が鍵となります。業務内容を再定義し、デジタル技術を活用しながらリスキリングを進めることで、働きやすい環境を作ることが可能です。ぜひ、これらのアプローチを取り入れて、好きな仕事を続けるための新しい働き方を実現してください。
本記事が皆さまの気づきにつながれば幸いです。
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【近森 満（ちかもり みつる）】
株式会社 サートプロ 代表取締役CEO（人材育成・教育支援）
一般社団法人 IT職業能力支援機構 理事長（Android資格）
電気・電子系技術者育成協議会 副理事長（E検定）
IoT検定制度委員会 事務局長（IoT検定＋DX認定）
ET教育フォーラム 合同会社 代表（コンテンツ制作）
経済産業省 地方版IoT推進ラボビジネス創出事業メンター（IoT支援）
経済産業省 地域DX推進ラボビジネス創出事業メンター（DX支援）
デジタル庁 デジタル推進委員（デジタル化支援）
DX事業共同組合 設立理事（DX推進）
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